Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali e Graybridge Software, con sede operativa in Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, e possibile contattare il titolare all'indirizzo email: privacy@graybridgesoftware.com. Graybridge Software si impegna a proteggere la privacy degli utenti e a trattare i dati personali in conformita con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente.

2. Dati Raccolti

Graybridge Software raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso. Questi dati vengono raccolti automaticamente durante la navigazione sul sito.

Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'azienda e qualsiasi altra informazione fornita dall'utente attraverso i moduli di contatto, richieste di preventivo o iscrizioni alla newsletter.

Dati di utilizzo dei servizi: informazioni relative all'utilizzo delle piattaforme software fornite da Graybridge, inclusi log di accesso, preferenze di configurazione e dati di telemetria necessari per il funzionamento e il miglioramento dei servizi.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalita:

a) Rispondere alle richieste di contatto e fornire informazioni sui servizi offerti.
b) Gestire ed eseguire i rapporti contrattuali con i clienti.
c) Inviare comunicazioni commerciali e newsletter, previo consenso esplicito dell'utente.
d) Analizzare l'utilizzo del sito web per migliorare l'esperienza di navigazione e i servizi offerti.
e) Adempiere ad obblighi di legge, regolamentari o normativi.
f) Garantire la sicurezza informatica e prevenire frodi o accessi non autorizzati.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

Consenso: per l'invio di comunicazioni commerciali e l'utilizzo di cookie non tecnici. L'utente puo revocare il consenso in qualsiasi momento.

Esecuzione contrattuale: per la gestione dei rapporti contrattuali e la fornitura dei servizi richiesti.

Interesse legittimo: per l'analisi aggregata dei dati di navigazione al fine di migliorare i servizi e garantire la sicurezza del sito web.

Obbligo legale: per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa europea.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalita per cui sono stati raccolti, e comunque nel rispetto dei termini di legge applicabili:

Dati di contatto: conservati per un massimo di 24 mesi dalla data dell'ultimo contatto, salvo diversa richiesta dell'utente o necessita contrattuali.

Dati contrattuali: conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica italiana.

Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi in forma aggregata e anonimizzata.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.

6. Diritti dell'Utente

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali.
Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali (diritto all'oblio).
Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
Portabilita: ricevere i propri dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.
Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati per motivi legittimi.

Per esercitare i propri diritti, l'utente puo scrivere a privacy@graybridgesoftware.com. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorita di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

7. Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

L'utente puo gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il banner informativo presente sul sito al primo accesso.

8. Contatti DPO

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, e possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) di Graybridge Software ai seguenti recapiti:

Email: dpo@graybridgesoftware.com
Indirizzo: Graybridge Software — Ufficio Privacy, Italia

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

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